Что такое манипуляция людьми и манипулирование

Манипуляция – это неотъемлемая часть нашей жизни. Каждый человек в мире либо марионетка, либо кукловод, и это необратимо. Манипуляция – очень мощный способ воздействия на людей, к которому прибегают все, начиная от маленьких детей, заканчивая влиятельными личностями и мировыми ораторами.

С манипулированием мы знакомы с детства, именно так мы с первых дней жизни воздействуем на родителей. Ребенок осознает, что с помощью плача и слез он управляет взрослыми и зачастую получает то, что хочет.

Мы растем, и этот навык либо пропадает, ослабевает, либо развивается.

Манипуляция людьми – это ни что иное, как мастерство управления чужим сознанием. Манипулятор – очень проницательный человек, он прекрасно знает все тонкости человеческой души, он словно кукловод тянет ниточки подсознания тех, на кого хочет оказать влияние.

Многие люди даже не догадываются, сколько существует способов манипулирования. А их огромное количество! Практически ежедневно кто-то влазит в наше подсознание и с помощью скрытой манипуляции решает все за нас. “Кукловод” умеет чувствовать настроение и понимать эмоциональное состояние потенциальных “марионеток”. Он профессионально находит лазейки и входит в зону доверия. Он заинтересовывает, привязывает и в конце-концов убеждает вас в том, в чем ему выгодно.

Однако есть люди, которые, словно кирпичная стена, не пробиваемы манипуляторами. В их подсознание практически невозможно проникнуть, потому что они сами знают, что и как для них лучше, у этих людей есть своя твердая позиция и железная уверенность в себе и своих решениях. Именно они зачастую выводят “кукловодов” на чистую воду, раскалывая, как орех, их корыстные намерения и желание властвовать.

Способы, признаки, методы и средства манипуляции

Как бы там ни было, абсолютно каждый человек должен знать, основные и самые распространенные способы манипулирования, дабы не быть куклой в чьи-либо руках.

• Переспрашивание или цитирование ваших слов являются самым простым способом манипуляции.

Манипуляторы искусно играют словами, переставляя их так, как им удобно. Вы можете подумать, что оппонент просто повторил за вами, однако, стоит внимательно вслушиваться в предложение и, заметив несоответствие со сказанным вами, немедленно исправить, чтобы не попасть в просак.

• Ложное безразличие к вашим словам.

Как только “кукловод” начнет демонстрировать безразличие и всем видом показывать, что ему скучно и неинтересно, “марионетка” тут же начнет доказывать свою праводу, актуальность своей идеи. И в итоге сольет всю ту информацию, которая была нужна оппоненту.

Никогда не поддавайтесь на провокацию.

• Резкое перескакивание на другую тему также является способом манипулирования.

Это делается для того, чтобы жертва не успела осознать сказанное. Ведь намного легче убедить человека согласиться с тем, что он не успел проанализировать от и до.

• Мнимая ущербность или усталость оппонента.

Когда манипулятор показывает свою слабость, выставляя себя невинной овечкой, манипулируемый перестает воспринимать его всерьез, тем самым теряя бдительность и контроль над своим подсознанием.

• Ярый напор.

Никогда не пытайтесь успокоить оппонента, скорее всего, он пытается вызвать у вас фонтан чувств и ободряющих слов, притупив вашу бдительность. Проявите холодность к его эмоциям и не позволяйте сбить себя с мысли.

• Подхалимство или давление на чувство любви – один из самых простых способов манипулирования.

“Ты прекрасно выглядишь”, “Вы такой хороший сотрудник”, “Вы почетный гость для нас”, “Я тебя люблю” и еще миллион фраз притупляющих бдительность.

Не теряйте самообладание и легкую холодность разума.

• Спешка, излишняя болтливость

Это ничто иное, как желание запутать оппонента. Если человек много говорит, наращивает темп и прикрывается фразами из разряда “Я очень спешу!”, то, в 80% случаев, он просто-напросто хочет ввести вас в заблуждение.

• Давление авторитетом – один из самых тонких психологических приемов.

Ну, как можно отказать в просьбе человеку, которого вы неимоверно уважаете, и за которым готовы пойти на край света? Правильно, очень просто, если умеете контролировать свои чувства и эмоции, а также разделяете обсуждаемое дело и ваше (не относящееся к нему) уважение к оппоненту. Но в 90% случаев прием давления срабатывает, манипулятор остается в плюсе, а “марионетка” слепо следует за своим авторитетом.

• Навязывание. Скажи “Да”

Психологический прием, когда манипулятор задает именно те вопросы, на которые ответ исключительно “Да”.

• Повторение фраз

Вы можете даже не заметить, как человек пытается вбить вам в голову то, что ему нужно. Один из самых простых способов манипуляции – повторять то, что вы хотите записать в подсознании оппонента.

Пример манипуляции: вам нужно заключить контракт на 23000$, но вы сами понимаете, что это много. Все, что от вас требуется для внушения этой же суммы вашему оппоненту, это заставить его (якобы мимолетом) видеть и слышать “23” в течение всего разговора.

• Навязывание ложной глупости

Когда вас пытаются убедить в собственной глупости, в какой-то момент вы сами в нее поверите, тем самым потеряв контроль над ситуацией, и передав бразды правления в руки манипулятора.

• Поиск общих черт

Как только в разговоре начнут проскакивать фразы из разряда “Я тоже это люблю”, “И мне нравится”, “У нас столько общего”, это означает только то, что человек хочет войти в круг вашего доверия, тем самым делая вас незащищенным перед ним и подвластным его влиянию.

Это далеко не все способы, но одни из самых распространенных. Так как же защитить себя от манипулятора?

Защита от манипуляций. Как не поддаваться на манипуляции

• Постоянно уточняйте и исправляйте переспрошенные фразы и цитируемые (якобы ваши) слова;
• Если видите, что человек пытается увести вас с мысли, затуманить рассудок, употребляйте фразы, которые оттянут момент вашего ответа: “Я подумаю над вашим предложением”, “Надо будет обдумать эту мысль”, “Я обязательно найду способы использовать вашу идею в своей работе” и т.д.;
• Старайтесь формулировать мысли так, чтобы манипулятор не смог перестроить сказанное предложение в свою пользу. Главное четко, ясно, емко;
• Если оппонент начинает говорить бегло и непонятно, убедите его объясняться более внятно и сбавить темп. Не обращайте внимание на отмазки манипулятора, вроде “Я так всегда разговариваю, это моя привычка”, “Я очень спешу” и т.д., вы должны настаивать на своем;
• Если вы понимаете, что человек начинает вами манипулировать, создайте некомфортные для него условия. В непривычной для себя ситуации манипулятор растеряется и потеряет влияние над вами;
• Не принимайте оценку оппонента, уверенно стойте на своем, если, вдруг, начинаете сомневаться, возьмите тайм-аут;
• Главное будьте уверенным в себе и в своих словах, манипуляторы, в большинстве своем, выбирают в качестве жертв слабых и растерянных личностей, их разумом намного проще управлять;
• Запомните, манипулирование свойственно не только в отношениях начальник – подчиненный или коллега – коллега. Это также и родитель – ребенок, муж – жена, друг – друг и еще миллион интерпретаций. Будьте всегда начеку, не поддавайтесь чужому влиянию.

Литература на тему “Манипулирование и воздействие”

Если хотите подробнее ознакомиться, с тем, что же такое манипулирование, советую прочитать хоть одну из указанных ниже книг. На мой взгляд, они одни из лучших на эту тему и довольно легки для восприятия:

• Николя Геген “Психология манипуляции и подчинения”
• Дейл Карнеги “Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей”
• Вадим Шлахтер, Сергей Хольнов “Искусство доминировать”
• Виктор Шейнов “Искусство управлять людьми”
• Бертон Кейт, Реди Ромилла “НЛП для чайников”
• Тимур Гагин, Светлана Бородина “Разоблачение магии или настольная книга шарлатана”
• Владимир Адамчик “200 способов успешного манипулирования”
• Фексеус Хенрик “Искусство манипуляции. Как читать мысли других людей и незаметно управлять ими”
• Роберт Левин “Механизмы манипуляции – защита от чужого влияния”
• Зигмунд Фрейд “Психология масс и анализ человеческого Я”